個人情報の取り扱いについて

お問い合わせ時にお預かりする情報

現在、本サイトでは会員登録や商品の直接販売を行っていません。お問い合わせやご連絡をいただいた際に、お名前、ご連絡先、ご相談の内容をお預かりします。

• 01お問い合わせ情報

  メールまたはお電話でいただいたお名前、連絡先、ご相談内容。

• 02アクセス情報

  サイトの表示に必要な範囲の閲覧情報。地域と表示言語の選択はご利用端末のブラウザ内に保存されます。

第三者へ提供する場合

ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。業務の一部を委託する場合は、必要な範囲で取り扱いを委託し、適切に監督します。

ご本人からのご請求

お預かりしている個人情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

AI肌分析機能における顔画像の取り扱い

Genrêver AI肌分析は、技術提供会社を選定中／導入準備中です。本機能は現在準備段階であり、顔画像の取得・送信は行っていません。

• 01取得データと利用目的

  顔画像および分析結果を、肌の傾向の分析とお手入れ・商品候補のご案内のために取得します。顔画像はセンシティブな情報として取り扱います。分析結果のデータ構造は、将来のGenrêver LABOにおける処方・原料提案での活用も見据えて設計します。

• 02技術提供会社への送信

  分析のため、顔画像を当社サーバー経由で選定された技術提供会社のサービスへ送信する設計です。技術提供会社は比較検討中の候補から選定される予定で、現時点で確定した会社はありません。APIキーはサーバー側の環境変数でのみ管理します。

• 03保存場所・期間・削除・国外移転

  技術提供会社の選定、正式契約およびデータ処理条件（DPA）が未確定のため、保存場所、保存期間、国外移転の有無、削除の手順は、技術提供会社の選定と契約・DPAの確定後に本ページで公開します。現時点で保存期間を確定的に記載することはいたしません。

• 04未成年者・お問い合わせ

  対象年齢の基準は各地域の法令に合わせて定めます。ご不明点はお問い合わせ窓口までご連絡ください。